Versand von lebenden Tieren
Destination	Laufzeit	Versandart
Deutschland & Österreich	16-24 Stunden	Overnight Express, Lieferung direkt zum Kunden (mögliche Ankunftstage Dienstag - Freitag, Samstag gegen Aufpreis! )
all übrigen EU - Staaten	12-24 Stunden	Overnight Express, Lieferung direkt zum Kunden (mögliche Ankunftstage Dienstag - Donnerstag )
all übrigen nicht EU - Staaten	12-72 Stunden	Luftracht, Airport to Airport, Kunde muss die Fische am Flughafen abholen
Bei Lieferung in Nicht EU-Staaten muss der Empfänger der Sendung bei Ankunft, die notwendigen Zoll- & Veterinärsuntersuchungen selbst organisieren. Wir stellen alle notwendigen Dokumente vor Abflug per email bereit. Alle Fischsendungen werden professionell nach IATA Standard verpackt. Versand erfolgt immer im Auftrag und auf Gefahr des Kunden ( Empfängers ). Versand kann frühestens 2-3 Tage nach Zahlungseingang erfolgen, da die Fische ausnüchtern müssen.
Um eine Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir folgenden Daten von Ihnen:
• Die genaue Bestellung bitte schriftlich per email an daniel.matthaeus@t-online.de
• Ihre Bestellung muss folgende Angaben aufweisen:		- Rechnungsanschrift
		- Lieferanschrift ( falls abweichend )
		- Ihre Telefon- & Handynummer ( für eventuelle Rückfragen )
		- Fischart
		- Stückzahl
		- sollten von einer Fischart versch. Größen vorrätig sein, bitte Größe angeben
• Die von Ihnen gewünschte Zahlungsweise ( bei lebenden Tieren nur Vorkasse ).
Der Versand von Zubehörartikeln und Trockenfutter erfolgt per UPS Standardversand.